Police de Retour

Comment retourner un article

Votre article doit être dans son état d’origine utilisé pour être retourné, à moins d’un défaut de fabrication. Vous devez retourner le produit dans les 30 jours suivant votre achat.

1. S’il vous plaît utilisez la page contact pour demander un remboursement et nous vous assignerons un cheminement #.
2. Postez votre article retourné à:

Mbouombouo Amadou
BP 4485 Bonamoussadi/Dla
Douala
Cameroun

3. Inclure dans votre trousse une lettre signée indiquant la raison de votre retour et le reçu original.

Ces élément est soutenu par une politique de retour de 30 jours. Aucun retour ne sera accepté sans autorisation écrite de notre part à l’avance. Vous aurez 30 jours pour demander un numéro de RMA.

Exceptions Retour

Certains éléments ne peuvent pas être retournées si elles sont ouvertes. Ceux-ci comprennent la musique, des logiciels et des jeux vidéo, des encensoirs, les encens, les bougies.

Une marchandise qui a été porté, utilisé ou modifié ne sera pas accepté pour le retour ou l’échange.

Frais de ré-stockage et de retour

Tous les articles sont soumis à des frais de ré-stockage de 10%, ce sera déduit de votre remboursement. Nous ne remboursons pas non plus les frais d’expédition et de manutention d’origine que vous avez payé de l’ordre.

Des échanges

Par exemple: Si votre élément de bijoux est à l’état neuf, vous pouvez échanger votre point de bijoux pour une taille ou une couleur différente. Vous ne serez pas soumis à des frais de ré-stockage dans ce cas, mais vous aurez toujours à payer les frais de retour.

Politique de paiement

Modes de paiement acceptés

– Amazon Payment Services: vous utilisez vos informations du service Amazon –  accepter la carte de crédit
– Skrill: accepter la carte de crédit (Visa, Master Card, American Express, Discover)
– Western Union: paiement par transfert d’argent

Frais de carte de crédit

Votre carte de crédit sera débitée lorsque vous passez votre commande. Si nous ne sommes pas en mesure de traiter à votre commande pour quelque raison que votre carte de crédit sera remboursée ou ne sera par débitée.

Adresse postale Par Mandat

Envoyez le montant complet de votre commande à:

Mbouombouo Amadou
BP 4485 Bonamoussadi/Dla
Douala
Cameroun

 Votre commande sera traitée seulement quand votre mandat sera reçu et vous recevrez par email une confirmation d’envoi de votre produit avec la date estimé de livraison.